Politique de remboursement

Nous nous engageons à vous offrir une expérience optimale à chaque inscription. Si nos services ne répondent pas à vos attentes, nous vous invitons à nous en informer afin que nous puissions trouver une solution. Si, malgré nos efforts, vous restez insatisfait, nous faciliterons votre remboursement de manière simple et rapide.

Conditions Générales

Nous proposons une garantie satisfait ou remboursé de 7 jours en cas de dysfonctionnement affectant les fonctionnalités verrouillées de notre application. Cette garantie s’applique uniquement si notre serveur est indisponible pendant trois jours consécutifs ou plus (sous réserve de justificatif).

⚠️ Exceptions :

• Aucun remboursement ne sera accordé en cas de problème lié à votre fournisseur d’accès Internet (FAI), votre abonnement ou la qualité de votre connexion.
• Aucun remboursement ne sera effectué si vous changez d’avis après l’achat, notamment après avoir testé notre service.
• Un remboursement ne pourra être envisagé si vous refusez de collaborer avec notre support technique pour résoudre d’éventuels problèmes liés à l’utilisation de notre logiciel.

Procédure de Remboursement

Les remboursements sont effectués via le mode de paiement utilisé lors de votre commande.
Pour toute demande d’assistance relative aux paiements ou à une annulation, veuillez nous contacter via notre page de contact.

Exemptions

Aucun remboursement ne sera accordé si votre compte a été suspendu pour non-respect de nos Conditions Générales d’Utilisation. Nous vous invitons à consulter ces conditions, qui vous ont été communiquées lors de votre achat.